Dịch vụ bảo hành tại ServicePro.vn
Chỉ bảo hành những phụ kiện, linh kiện bị hư hỏng trong điều kiện sử dụng bình thường hoặc lỗi do sản phẩm từ nhà sản xuất . Hết thời gian bảo hành chi phí sẽ được tính giá hỗ trợ khi thay linh kiện và miễn phí công tháo lắp .
Dịch Vụ Bảo Hành Surface Tại ServicePro.vn
Các điều kiện bảo hành sản phẩm của chúng tôi tuân thủ theo các quy định chính sách bảo hành của Microsoft :
Đối với những sản phẩm có bảo hành trong 12 Tháng – hoàn toàn được miễn phí.
Những trường hợp sau đây không được bảo hành:
Khách hàng tự động tháo máy
Phiếu bảo hành bị mất,rách tem bảo hành, bị sửa đổi hoặc không chính xác
Hư hỏng do thiên tai, tai nạn, nguồn điện không bình thường, động vật làm hỏng.
Các lỗi phần mềm ( Do virus, lỗi do xóa phần mềm,..)
Các phụ kiện tiêu dùng như băng mực, hộp mực, đầu kim in, bộ phận sấy trong máy in laser, chuột bàn phím, pin, túi đựng, vỏ máy.
Máy quá bẩn hoặc có chất lỏng bên trong
ServicePro.vn mở rộng thêm chính sách bảo hành :
Bảo hành 12 Tháng đối với các Surface Newseal fullbox – lỗi 1 đổi 1 trong 30 ngày đầu sử dụng.
Bảo hành 6 Tháng đối với máy Surface đã qua sủ dụng , máy Surface like new – lỗi 1 đổi 1 trong 30 ngày đầu sủ dụng
Linh kiện surface thay thế được bảo hành 3 tháng – lỗi 1 đổi 1 trong 3 tháng đầu
Sửa chữa surface được bảo hành 3 tháng
Hỗ trợ cài đặt phần mềm,kiểm tra máy miễn phí .
Hỗ trợ đổi máy cũ, nâng cấp máy mới cho các khách hàng đã mua máy ServicePro.vn , có nhu cầu lên các đời máy cao hơn (áp dụng đối với các máy đang có hiện tại ServicePro.vn )
Trung Tâm Bảo Hành Sửa Chữa Surface Tại Việt Nam
Đối với trường hợp khác không nằm trong phạm vi bảo hành của ServicePro.vn , vẫn được sửa chữa và thay thế linh kiện với giá hỗ trợ tốt nhất và miễn phí công tháo lắp .
Để thuận lợi trong việc hỗ trợ bảo hành tốt nhất , mong quý khách vui lòng tạo điều kiện giúp đỡ nhân viên của Trung tâm bảo hành để việc bảo hành được nhanh chóng.
Thời gian bảo hành:
Từ thứ 2 – thứ 7
Sáng: 9h00 -12h00
Chiều:13h30 – 17h30
Hotline : 0783 31 31 31